FAQ - Internet og TV

Spørgsmål, vi mener, kan have relevans for andre foreningsmedlemmer, vil løbende blive blive postet her med spørgsmål og svar. De gældende vedtægter skal stadig læses, så dette er kun for at give et hurtigt overblik over nogle af de spørgsmål, der ofte bliver stillet.

Kan jeg opsige mit internet abonnement?

Nej, den løsning vi har i dag, kan ikke opsige af hverenkelt.

Til gengæld har vi en aftale, der ligger langt under markedspris.

Hvem skal jeg kontakte vedr. mit TV-abonnement?

Vi har en foreningsaftale med YouSee.

Ved tilkøb af tv-pakker, spørgsmål til driftsforstyrrelser eller installationsproblemer kontaktes YouSee på tlf: 70 70 40 40

Opsigelse af TV-abonnement skal gøres via vores administrator.

Hvad skal jeg gøre, når der er problemer med internettet?

Vi bruger Fiberby som internetudbyder, og betalingen bliver trukket over boligafgiften.

Fiberby: Fejlguide.

Fiberby: Driftstatus & kundeservice.